买学位房签了合同，才发现房产已被查封；贷款时发现房屋楼龄长无法做公积金贷款……近日，广州市房地产中介协会（下简称“协会”）发布《2016年存量房交易纠纷调处工作简报》。
发布的信息显示，2016年该协会全年受理消费者投诉纠纷同比上升74%。其中，认为中介公司未尽告知义务的纠纷宗数最多，还有部分纠纷是因消费者自身评估能力及风险防范意识不足所致，比如资金准备不足、对贷款审批额度预计不足、对购房资格条件评估不足出现偏差等。
协会提醒消费者，在交易前应多了解房产交易流程及注意事项，应选择了工商注册和房地产中介资质的正规中介公司提供中介服务。在签订房屋买卖合同前，一定要要求业主或中介机构提供产权查册证明，仔细查阅查册资料，清楚了解房屋自然状况及权属状况。
涉未告知义务纠纷最多
中介协会数据显示，去年全年共受理消费者投诉纠纷87宗，较2015年上升74%。
纠纷主要集中在：认为中介公司擅自制作、变更网签合同内容；认为中介公司隐瞒房屋情况，未尽告知义务；由于交易一方履约意识不足，或交易出现问题后双方不愿让步等导致合同无法继续履行等。其中，认为中介公司未尽告知义务的纠纷宗数最多，占纠纷总量的37.9%。
还有一部分纠纷是因消费者自身评估能力及风险防范意识不足所致，如：资金准备不足、对贷款审批额度预计不足、对购房资格条件评估不足等，导致交易无法完成。
案例1：装修未被纳入评估价值 按揭贷款额度低房子买不成
2016年6月，李小将市郊的房屋出售，计划在市中心重新置业。某中介公司向其推荐了天河区一套房屋，据业主王某介绍，房屋新购置不到半年，装修花费近40万元，且房屋附带一个50平方米的天台，面积未计入房产证。
李小对该房屋十分满意；双方经反复磋商，最终以288万元的价格签订合同，李小支付了10万元定金。
其后李小在银行按揭手续时发现，银行仅同意按评估价230万元的六成（即138万元）审批按揭贷款额度，而自己手头除需支付首期款（86万元）外的剩余资金，不足以补齐64万元的差额。直至合同约定交易的期限，李小仍未能筹措到足够资金。
无奈之下，李小只好与业主协商解除合同，最终业主王某退还了部分定金3万元；李小认为中介未告知该房屋准确的评估价值，存在过失，不愿支付中介服务费，后中介向市仲裁委提起诉讼，经仲裁委判决，认为中介公司已促成买卖双方成交，故判决李小应当支付中介服务费3万元。
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